- Condições gerais da propriedade
- Limpeza em geral
- Serviço de atendimento ao hóspede no local / cordialidade dos funcionários
Resultado geral, com base na avaliação de 19 clientes
Resposta do Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Vorab wurden Sie über die Bauarbeiten am Dach informiert und ein alternatives Apartment wurde angeboten, das von Ihnen abgelehnt wurde. Leider begann ein weiterer Nachbar zur gleichen Zeit mit Bauarbeiten, was zu den Wasserproblemen an einem Tag führte. Um Ihren Komfort zu gewährleisten, organisierten die Kollegen für Sie zwei Nächte im Hotel. Wir entschuldigen uns für den Zustand der Glaskeramik, dieser Mangel wurde umgehend behoben.Resposta do Interhome
Wir bedanken uns für das liebe Feedback und wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Mikrowelle nach Prüfung einwandfrei funktioniert. Wir möchten Sie nur daran erinnern, dass die Kollegen vor Ort gern helfen, wenn Fragen auftauchen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder willkommen heißen dürfen.Resposta do Interhome
Danke für Ihre Kommentare und wir bedauern die Faktoren, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben. Unser Team vor Ort bemüht sich darum, noch während Ihres Aufenthaltes schnell zu reagieren und zu assistieren, sollte etwas nicht Ihrem Wunsch entsprechen. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, um stets Verbesserungen vornehmen zu können und wir schätzen es sehr. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmchkeit nicht davor zurückschrecken, erneut Ihren Urlaub in einer unserer Ferienunterkünfte zu verbringen.Segurança no seu alojamento de férias!
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